Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site pureforce.fr est exploité par :

Le « responsable du traitement » est la personne qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes. Ces données peuvent inclure :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse, email, téléphone.
• Données de commande : produits achetés, historique, montant, date.
• Données de paiement : gérées par un prestataire sécurisé (nous n’y avons pas accès).
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et expédition des produits.
• Service client et assistance après-vente.
• Facturation et obligations légales.
• Amélioration du site (statistiques anonymes).
• Envoi d’emails d'information (si vous y avez consenti).

4. Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser certains cookies.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

• Cookies techniques (nécessaires au site).
• Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics).
• Cookies marketing (ex. Meta Pixel / Facebook Pixel).

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (traitement de commandes).
• Le consentement (emails marketing, cookies non essentiels).
• L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes).
• Le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données de commande : 5 à 10 ans (obligations légales).
• Données clients : tant que le compte est actif.
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires :

• Transporteurs (ex. Colissimo, Mondial Relay).
• Solution de paiement (Stripe, PayPal).
• Hébergeur du site (OVH, o2switch, ou autre).
• Outils statistiques (Google Analytics, Meta Pixel).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe complexes, accès restreint, protections serveur, etc. Aucun système n'étant parfait, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement (emails, cookies, etc.)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pureforce.fr.

10. Contact et responsable de la protection des données

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Conformément au RGPD, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.